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<!ENTITY % brandDTD SYSTEM "chrome://branding/locale/brand.dtd" >
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<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
<head>
<title>Organizar sus mensajes y controlar el correo basura</title>
<link rel="stylesheet" href="helpFileLayout.css" type="text/css" />
<link rel="stylesheet" href="chrome://communicator/skin/smileys.css"
type="text/css"/>
</head>
<body>
<h1 id="organizing_your_messages">Organizar sus mensajes</h1>
<div class="contentsBox">
<ul>
<li><a href="#creating_a_folder">Crear una carpeta</a></li>
<li><a href="#renaming_a_folder">Renombrar una carpeta</a></li>
<li><a href="#moving_or_copying_a_folder">Mover o copiar una
carpeta</a></li>
<li><a href="#filing_messages_in_folders">Archivar mensajes en
carpetas</a></li>
<li><a href="#sharing_folders_with_other_users">Compartir carpetas con
otros usuarios (sólo IMAP)</a></li>
<li><a href="#tagging_messages">Etiquetar los mensajes</a></li>
<li><a href="#marking_or_flagging_messages">Marcar o señalar
mensajes</a></li>
<li><a href="#using_message_views">Usar las vistas de mensajes</a></li>
<li><a href="#creating_message_filters">Crear filtros de mensajes</a></li>
<li><a href="#searching_through_messages">Buscar entre los
mensajes</a></li>
</ul>
</div>
<h2 id="creating_a_folder">Crear una carpeta</h2>
<p>Para crear una carpeta para los mensajes, comenzando desde la ventana de
Correo y noticias:</p>
<ol>
<li>Abra el menú Archivo, elija Nueva, y luego Carpeta.
Aparecerá el cuadro de diálogo de Nueva carpeta.</li>
<li>Escriba el nombre de la carpeta.</li>
<li>Despliegue la lista de debajo y elija una ubicación para la
carpeta, y luego pulse Aceptar. La nueva carpeta aparecerá en la
lista de carpetas.</li>
</ol>
<p>[<a href="#organizing_your_messages">Volver al principio de la
sección</a>]</p>
<h2 id="renaming_a_folder">Renombrar una carpeta</h2>
<p>Para renombrar una carpeta, comenzando desde la ventana de Correo y
noticias:</p>
<ol>
<li>Seleccione la carpeta que quiera renombrar.</li>
<li>Abra el menú Archivo y elija Renombrar carpeta. Aparecerá
el cuadro de diálogo de Renombrar carpeta.</li>
<li>Escriba el nuevo nombre y pulse Aceptar.</li>
</ol>
<p><strong>Nota</strong>: si cambia el nombre a una carpeta que ha estado
usando para almacenar <a href="#creating_message_filters">mensajes
filtrados</a>, el filtro se actualizará automáticamente para
usar el nuevo nombre de la carpeta.</p>
<p>[<a href="#organizing_your_messages">Volver al principio de la
sección</a>]</p>
<h2 id="moving_or_copying_a_folder">Mover o copiar una carpeta</h2>
<p>Se puede copiar una carpeta y su contenido a otra cuenta de correo, o
mover a una carpeta dentro de la misma cuenta de correo.</p>
<p>Para mover o copiar una carpeta, comenzando desde la ventana de Correo y
noticias:</p>
<ol>
<li>Seleccione la carpeta que quiera mover o copiar.</li>
<li>Haga una de las siguientes acciones:
<ul>
<li>Para mover la carpeta debajo de otra carpeta de la misma cuenta,
arrastre la carpeta encima del nombre de la otra carpeta. La carpeta
que acaba de mover pasa a ser una subcarpeta de la otra.</li>
<li>Para copiar la carpeta a otra cuenta, arrastre la carpeta encima
del nombre de la otra cuenta.</li>
<li>Para copiar la carpeta debajo de otra carpeta de otra cuenta,
arrastre la carpeta encima del nombre del nombre de la otra carpeta de
la otra cuenta. La carpeta que acaba de copiar se convierte en una
subcarpeta de la otra carpeta.</li>
</ul>
</li>
</ol>
<p>[<a href="#organizing_your_messages">Volver al principio de la
sección</a>]</p>
<h2 id="filing_messages_in_folders">Guardar mensajes en
carpetas</h2>
<p>Se pueden mover mensajes de una carpeta a otra usando uno de estos
métodos:</p>
<ul>
<li>Seleccione el mensaje, pulse el botón Archivo en la barra
de herramientas, y elija la carpeta de destino.</li>
<li>Arrastre y suelte mensajes en la carpeta que desee.
<p><strong>Nota</strong>: si se arrastra y suelta un mensaje de una
carpeta de un servidor IMAP o POP en una carpeta local del disco duro,
el mensaje se mueve a la carpeta local y se borra del servidor.</p>
</li>
</ul>
<p>Para copiar un mensaje de una carpeta a otra:</p>
<ol>
<li>Seleccione el mensaje y pulse con el botón derecho del
ratón para ver el menú desplegable.</li>
<li>Seleccione <q>Copiar a</q> y luego elija la cuenta de destino y la
carpeta en la lista desplegable.</li>
</ol>
<p><strong>Truco</strong>: también puede copiar un mensaje entre
carpetas manteniendo pulsada la tecla Mays mientras arrastra el mensaje desde
la lista de mensajes a la carpeta de destino.</p>
<p>[<a href="#organizing_your_messages">Volver al principio de la
sección</a>]</p>
<h2 id="sharing_folders_with_other_users">Compartir carpetas con otros
usuarios (sólo IMAP)</h2>
<p>Los usuarios con cuentas de correo IMAP pueden compartir carpetas de correo
con otros usuarios en la misma red. Compartir carpetas permite a distintos
usuarios ver y trabajar con los mismos mensajes, de manera similar a un grupo
de noticias. Para usar carpetas compartidas, su servidor de correo IMAP debe
permitir la gestión de Listas de Control de Acceso (ACLs).
Confírmelo con el administrador del sistema o servicio de asistencia a
usuarios en caso de no estar seguro de si las carpetas compartidas se permiten
en su servidor de correo IMAP.</p>
<p>Para compartir una carpeta de correo con otros usuarios en su red, o para
ver la información de compartición de una carpeta, comenzando
desde la ventana de Correo y noticias:</p>
<ol>
<li>Dentro de una cuenta IMAP, seleccione una carpeta que quiera compartir,
o seleccione una carpeta de la que quiera conocer sus privilegios de
compartición.
<p>Las carpetas listadas bajo Carpetas locales y las listadas bajo una
cuenta de correo POP no pueden ser compartidas.</p>
</li>
<li>Abra el menú Editar y escoja Propiedades de carpeta.</li>
<li>Pulse la pestaña Compartir.</li>
<li>Pulse Privilegios. Puede que se le solicite introducir su nombre de
usuario y contraseña de red.
<p>El botón Privilegios sólo está disponible si el
servidor de correo IMAP le permite establecer privilegios de
compartición de carpetas. Si este botón no está
disponible, puede ver los priviliegios de compartición de la carpeta,
pero no cambiarlos.</p>
</li>
<li>Siga las instrucciones en la pantalla para añadir usuarios
y para establecer sus privilegios de acceso a carpetas.
<ul>
<li><strong>Privilegios de lectura</strong>: los usuarios pueden leer
mensajes y copiar su contenido, pero no pueden modificar o borrar
mensajes, ni copiar mensajes en la carpeta. Los usuarios pueden marcar
mensajes como leídos o no leídos. Vea <a
href="#marking_or_flagging_messages">Marcar o señalar
mensajes</a> para instrucciones sobre cómo señalar
mensajes.</li>
<li><strong>Privilegios de lectura y escritura</strong>: además
de los privilegios de lectura, los usuarios pueden modificar y borrar
mensajes. Los usuarios también pueden copiar o mover mensajes a
la carpeta.</li>
<li><strong>Gestionar privilegios</strong>: además de los
privilegios de lectura y escritura, los usuarios pueden añadir
y eliminar usuarios y cambiar sus permisos en la carpeta.</li>
</ul>
</li>
<li>Pulse Aceptar para confirmar sus cambios.</li>
<li>Pulse Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo de propiedades de
la carpeta.</li>
</ol>
<p>En la lista de carpetas de su cuenta de correo, las carpetas compartidas
muestran un icono distintivo para indicar que están
compartidas.</p>
<p>Para enviar un mensaje que indica a otros cómo pueden suscribirse a
su carpeta compartida, comenzando desde la ventana de Correo y noticias:</p>
<ol>
<li>Seleccione la carpeta compartida.</li>
<li>Pulse con el botón derecho del ratón para mostrar un
menú emergente y escoja Copiar ubicación de la carpeta.</li>
<li>Pulse Redactar para mostrar una ventana de redacción de
mensaje.</li>
<li>Pulse en el cuerpo del mensaje, abra el menú Editar y escoja
Pegar.</li>
<li>Escriba los destinatarios del mensaje, escriba un asunto, y escriba el
texto del mensaje. Cuéntele a los destinatarios del mensaje que
pueden suscribirse a la carpeta compartida pulsando el enlace que ha copiado
en el mensaje.
<p>Sólo los destinatarios del mensaje que comparten la misma red
podrán suscribirse a su carpeta compartida.</p>
</li>
<li>Pulse Enviar.</li>
</ol>
<h3 id="subscribing_to_a_shared_folder">Suscribirse a una carpeta
compartida</h3>
<p>Suscribirse a una carpeta compartida es similar a suscribirse a un
grupo de noticias. Para suscribirse a una carpeta compartida, comenzando
desde la ventana de Correo y noticias:</p>
<ol>
<li>Abra el menú Archivo y escoja Suscribirse. Verá el cuadro
de diálogo Suscribirse.</li>
<li>Si es preciso, haga clic en la lista desplegable de cuentas para
elegir otra cuenta de correo IMAP.</li>
<li>Seleccione la carpeta a la que quiere suscribirse.</li>
<li>Pulse Suscribirse o haga clic en la casilla de la columna Suscribirse
junto a la carpeta. Verá que hay una marca de selección junto
a cada carpeta a la cual se haya suscrito. Pulse Cancelar suscripción
para cancelar una selección.</li>
<li>Pulse Aceptar. La lista de carpetas a las que está suscrito
aparece en la ventana de Correo y noticias.</li>
</ol>
<p>[<a href="#organizing_your_messages">Volver al principio de la
sección</a>]</p>
<h2 id="tagging_messages">Etiquetar mensajes</h2>
<p>Se pueden aplicar etiquetas a los mensajes para ayudar a la
organización y prioridad de tareas. Se puede aplicar un color y etiqueta
de texto estándar a los mensajes, o se pueden crear sus propios colores
y textos de etiquetas para ajustarse a sus necesidades.</p>
<p>Una forma muy potente de usar las etiquetas es usar un filtro de mensajes
para etiquetar los mensajes entrantes de un determinado remitente
automáticamente. Por ejemplo, se puede configurar un filtro de mensajes
para que los mensajes entrantes de nuestro jefe tengan la etiqueta de
<q>Importante</q> y aparezcan en rojo. Veáse <a
href="#creating_message_filters">Crear filtros de mensajes</a> para más
información.</p>
<h3 id="applying_a_tag">Aplicar una etiqueta</h3>
<p>Para aplicar una etiqueta a un mensaje, comenzando desde la ventana de
Correo y noticias:</p>
<ol>
<li>Seleccione el mensaje que quiera etiquetar.</li>
<li>Abra el menú mensaje, y elija Etiqueta.</li>
<li>Elija la etiqueta que quiera aplicar de la lista.</li>
</ol>
<p>La fila resumen del mensaje cambia al color elegido de la etiqueta con la
mayor prioridad. Para ver el texto de la etiqueta, debe mostrar la columna
Etiqueta en la ventana de Correo y noticias.</p>
<p><strong>Truco</strong>: para etiquetar rápidamente mensajes o
eliminar una etiqueta, seleccione uno o más mensajes y pulse una de las
teclas numéricas 1-9 en su teclado. Pulse 0 para eliminar todas las
etiquetas.</p>
<p>Para mostrar la columna de Etiqueta, vaya a la ventana de Correo y
noticias:</p>
<ul>
<li>Pulse el icono de Mostrar/Ocultar columnas <img
src="images/columns.png" alt="" /> y seleccione Etiqueta en la lista. </li>
</ul>
<p><strong>Nota</strong>: las etiquetas de mensajes se aplican de manera
individual por cuenta. Por ejemplo, si se mueve o copia un mensaje etiquetado
de una cuenta a otra, las etiquetas no se conservan. Igualmente, si se
reenvía un mensaje con etiqueta a otro destino, la etiqueta no se
conserva. Para cuentas IMAP, si el servidor IMAP soporta palabras clave
definidas por el usuario, las etiquetas se mantienen si se consulta la cuenta
desde otro sitio.</p>
<p>[<a href="#organizing_your_messages">Volver al principio de la
sección</a>]</p>
<h3 id="customizing_tags">Personalizar etiquetas</h3>
<p>Se pueden personalizar los colores y textos de las etiquetas, y su orden,
para ajustarse a nuestras necesidades.</p>
<p>Para personalizar las etiquetas, comience desde la ventana de Correo y
noticias:</p>
<ol>
<li>Abra el menú <span class="mac">&brandShortName;</span>
<span class="noMac">Editar</span> y elija <q>Preferencias</q>.</li>
<li>En la categoría Correo y grupos de noticias, elija Etiquetas (si
no hay subcategorías visibles, haga doble clic en Correo y noticias
para expandir la lista).</li>
<li>Edite el texto de la etiqueta, o modifíquelo con el que prefiera.
La etiqueta puede tener hasta 32 caracteres de largo.</li>
<li>Para cambiar el color de la etiqueta, pulse el botón desplegable
junto al texto y seleccione un nuevo color.</li>
<li>Pulse los botones Subir y Bajar para reordenar las etiquetas. Las
etiquetas en la parte superior de la lista tendrán mayor prioridad
al colorear los mensajes.</li>
<li>Pulse Aceptar.</li>
</ol>
<p>Los cambios se aplican inmediatamente a todos los mensajes etiquetados en
todas las cuentas de correo.</p>
<p><strong>Truco</strong>: para deshacer toda la personalización y
restaurar los valores predeterminados del color y texto de las etiquetas,
siga los pasos descritos anteriormente para mostrar las opciones de
etiquetas, y a continuación elija Restaurar valores
predeterminados.</p>
<p>[<a href="#organizing_your_messages">Volver al principio de la
sección</a>]</p>
<h3 id="sorting_messages_by_tags">Ordenar los mensajes por etiquetas</h3>
<p>Para ordenar los mensajes por etiquetas, comience desde la ventana de
Correo y noticias:</p>
<ol>
<li>Para mostrar la columna Etiqueta si está oculta, pulse el
icono Mostrar/Ocultar columnas <img src="images/columns.png" alt="" />
y elija Etiqueta de la lista.</li>
<li>Pulse la columna Etiqueta para ordenar los mensajes por etiqueta, y
dentro de cada etiqueta, para ordenar los mensajes alfabéticamente
por fecha.</li>
</ol>
<p>[<a href="#organizing_your_messages">Volver al principio de la
sección</a>]</p>
<h3 id="removing_tags">Eliminar etiquetas</h3>
<p>Para eliminar la etiqueta de un mensaje, comience desde la ventana de
Correo y noticias:</p>
<ol>
<li>Seleccione uno o más mensajes con etiquetas.</li>
<li>Abra el menú Mensaje, y elija Etiqueta.</li>
<li>Elija la etiqueta que quiere eliminar, o <q>Ninguna</q> para eliminar
todas las etiquetas de este mensaje.</li>
</ol>
<p>[<a href="#organizing_your_messages">Volver al principio de la
sección</a>]</p>
<h2 id="marking_or_flagging_messages">Marcar o señalar
mensajes</h2>
<p>Puede suceder que quiera marcar un mensaje que ya ha leído como
no leído para responderlo o volver a leerlo más tarde.</p>
<p>Para marcar un mensaje como no leído, comenzando desde la ventana de
Correo y noticias:</p>
<ol>
<li>Seleccione una carpeta de correo o noticias para mostrar los mensajes
que contenga.</li>
<li>Pulse en la columna de Leído de cada mensaje que quiera marcar
como no leído. Los mensajes marcados como no leídos tienen el
símbolo <img src="images/mail_unread.png" alt="" /> en dicha columna.
Los mensajes marcados como leídos aparecen con el símbolo <img
src="images/mail_read.png" alt="" />. Si la columna Leído no
está visible, pulse el icono de Mostrar/Ocultar columnas <img
src="images/columns.png" alt="" /> y seleccione Leído de la lista.</li>
</ol>
<table>
<tr>
<td colspan="2"><img src="images/mail_read_column.png" alt="" /></td>
</tr>
<tr>
<td width="80"></td>
<td><strong>Columna de Leído</strong></td>
</tr>
</table>
<p>Se pueden marcar los mensajes que se quieran descargar después para
<a href="mailnews_offline.xhtml#downloading_selected_or_flagged_messages_for_offline_use">usar
sin conexión</a>.</p>
<p>Para marcar mensajes, comenzando desde la ventana de Correo y noticias:</p>
<ol>
<li>Seleccione una carpeta de correo o noticias para mostrar los mensajes que
contiene.</li>
<li>Pulse en la columna Marcar de cada mensaje que quiera descargar.
Aparecerá una bandera <img src="images/mail_flag.png" alt="" /> donde
se pulsó para indicar que el mensaje ha sido marcado. Si la columna
Marcar no está visible, pulse el icono de Mostrar/Ocultar columnas
<img src="images/columns.png" alt="" /> y seleccione Marcar de la lista.</li>
</ol>
<table>
<tr>
<td colspan="2"><img src="images/mail_flag_column.png" alt="" /></td>
</tr>
<tr>
<td width="80"></td>
<td><strong>Columna Marcar</strong></td>
</tr>
</table>
<p>[<a href="#organizing_your_messages">Volver al principio de la
sección</a>]</p>
<h2 id="using_message_views">Usar las vistas de mensaje</h2>
<p>Puede aplicar vista predefinidas o personalizadas para ayudarle a filtrar
los mensajes mostrados.</p>
<p>Para usar una vista de mensajes, abra el menú Ver y escoja Mensajes.
Escoja una opción del submenú.</p>
<ul>
<li><strong>Todos</strong>: escoja esta opción para ver todos los
mensajes.</li>
<li><strong>No leídos</strong>: escoja esta opción para ver sólo los
mensajes no leídos.</li>
<li><strong>Etiquetas</strong>: escoja una <a
href="#tagging_messages">etiqueta</a> para ver únicamente los mensajes
etiquetados con ella.</li>
<li><strong>Vistas personalizadas</strong>: escoja una vista personalizada.
Hay cinco vistas predefinidas: <q>Gente que conozco</q>, <q>Correo
reciente</q>, <q>Últimos 5 días</q>, <q>No es basura</q> y
<q>Tiene adjuntos</q>.</li>
<li><strong>Personalizar</strong>: escoja esta opción para ver o
modificar los valores de las vistas predefinidas, o crear su propia vista
personalizada.</li>
</ul>
<p><strong>Ayuda</strong>: puede cambiar rápidamente la vista de mensajes
usando la lista Ver en la barra de búsqueda. Si no ve la barra de búsquedas,
abra el menú Ver, escoja Mostrar/Ocultar y luego escoja Barra de
búsqueda.</p>
<table>
<tr><td colspan="2"><img src="images/mail_quicksearch.png" alt="" /></td></tr>
<tr>
<td width="80"></td>
<td><strong>Barra de búsqueda rápida de correo</strong></td>
</tr>
</table>
<h3 id="creating_a_custom_view">Crear una vista personalizada</h3>
<p>Puede crear vistas de mensajes personalizadas para mostrar sólo los
mensajes que cumplan ciertos criterios.</p>
<p>Para cambiar o crear una vista de mensajes personalizada:</p>
<ol>
<li>Abra el menú Ver, escoja Mensajes y luego escoja
Personalizar...</li>
<li>Para crear una nueva vista, haga clic en Nuevo. Para modificar una
vista, seleccione una vista y haga clic en Editar.</li>
<li>Escriba un nombre para la vista de mensajes.</li>
<li>Seleccione el tipo de concordancias que quiere que use Correo y
noticias: <q>que cumplan <em>todas</em> las siguientes</q> condiciones
(criterios) que elija, o <q>que cumplan <em>cualquiera</em> de las
siguientes</q>.</li>
<li>Use las listas desplegables para elegir los criterios de
búsqueda (por ejemplo, <q>Asunto</q>, <q>Remitente</q>,
<q>contiene</q>, <q>no contiene</q>) y luego escriba el texto o frase que
quiere que se cumpla.
<p><strong>Ayuda</strong>: para buscar mensajes que contienen una
cabecera no listada en el primer menú desplegable (por ejemplo, si
quiere buscar mensajes que incluyan la cabecera Resent-From), escoja
Personalizar y escriba la cabecera por la que quiere buscar. Correo y
noticias &brandShortName; añade su cabecera personalizada a la lista
desplegable, para que pueda elegirla para buscar entradas coincidentes.
Asegúrese de que introduce la cabecera personalizada correctamente,
ya que Correo y noticias sólo encontrará las entradas que
coincidan exactamente con lo que usted escriba.</p>
</li>
<li>Pulse Más para añadir criterios y Menos para
eliminarlos.</li>
<li>Pulse Aceptar para confirmar sus valores.</li>
<li>Pulse Aceptar en el cuadro de diálogo Personalizar vistas de
mensajes. La vista seleccionada se aplica automáticamente.</li>
</ol>
<p>[<a href="#organizing_your_messages">Volver al principio de la
sección</a>]</p>
<h2 id="creating_message_filters">Crear filtros de mensajes</h2>
<p>Los filtros de mensajes le permiten gestionar y organizar los mensajes. Se
pueden crear filtros de mensajes que &brandShortName; usa para realizar
automáticamente ciertas acciones sobre los mensajes entrantes basadas en los
criterios que se especifiquen. Por ejemplo, se puede crear un filtro de
mensaje que automáticamente mueva los mensajes entrantes a una carpeta
determinada. Los filtros de mensajes operan se aplican a cada cuenta.</p>
<p>Si no está viendo el cuadro de diálogo de filtros de mensaje, vaya a la
ventana de Correo y noticias:</p>
<ol>
<li>Abra el menú Herramientas y elija Filtros de mensaje. Verá el cuadro de
diálogo de filtros de mensaje.</li>
<li>Si tiene varias cuentas, elija la cuenta a la que quiera aplicar el
filtro.</li>
<li>Elija Nuevo. Use el cuadro de diálogo de reglas de filtrado para
especificar los tipos de mensaje sobre los que actuar y las acciones a
realizar por el filtro.</li>
<li>Escriba un nombre para el filtro.</li>
<li>Selecciones cuándo quiere que se aplique el filtro. Este valor le permite
definir que algunos filtros se apliquen de manera automática (al comprobar
el correo), bajo demanda (al ejecutarlos manualmente), o en ambos casos.
<q>Tras clasificarlo</q> significa que los controles de correo basura y
correo fraudulento se ejecutarán antes de aplicar el filtro.</li>
<li>Seleccione la clase de coincidencia que debe usar Correo: <q>que se
cumplan <em>todas</em> las reglas</q> que indique, <q>que se cumplan
<em>cualquiera</em> de las reglas</q>, o que se <em>incluyan todos los
mensajes</em>.</li>
<li>Use las listas desplegables para elegir el criterio de búsqueda (por
ejemplo, <q>Asunto</q>, <q>Remitente</q>, <q>contiene</q>, <q>no
contiene</q>) y luego escriba el texto o frase que quiera buscar.
<p><strong>Truco</strong>: para buscar mensajes que contengan una cabecera
que no esté en la primera lista (por ejemplo, si quiere buscar mensajes
que incluyan la cabecera Resent-From), elija Personalizar y escriba la
cabecera por la que quiera buscar. &brandShortName; añade la cabecera
personalizada a la lista desplegable, para que pueda elegirla para buscar
entradas. Asegúrese de que introduce la cabecera personalizada
correctamente, puesto que &brandShortName; sólo encontrará las entradas
que coincidan exactamente con lo que haya escrito.</p>
</li>
<li>Pulse en <q>+</q> para añadir criterios y en <q>-</q> para
quitarlos.</li>
<li>Use la lista para elegir la acción que quiera realizar sobre los mensajes
cuando se cumpla la condición indicada (por ejemplo, Mover mensaje a). Use
<q>+</q> y <q>-</q> para añadir o eliminar acciones.
<p><strong>Truco</strong>: para poner automáticamente una etiqueta a los
mensajes entrantes, elija <q>Etiquetar mensaje</q> en la lista
desplegable.</p>
<p><strong>Truco</strong>: los filtros de mensajes se aplican uno detrás de
otro. Podría ser que no se quiera que se ejecuten todos los filtros si
uno o más mensajes cumplen ciertas condiciones. Por ejemplo, puede que
quiera etiquetar todos los mensajes con la dirección de correo de su jefe
como <q>Importante</q>, y puede que quiera que todos los mensajes que
contienen la palabra <q>Informe</q> en su asunto se muevan a una carpeta
llamada <q>Lecturas pendientes</q>, pero no quiere que ningún mensaje de
su jefe se mueva a otra carpeta, incluso si contiene <q>Informe</q> en el
asunto. Así que el primer filtro de mensaje que defina debería usar como
regla la dirección de correo de su jefe, y contendría dos acciones:
<q>Etiquetar mensaje</q> como <q>Importante</q> y <q>Detener ejecución de
los filtros</q>.</p>
</li>
<li>Si ha elegido <q>Mover</q> or <q>Copiar</q> el mensaje a una carpeta,
entonces elija una carpeta de destino en la que guardar los mensajes, o
cree una nueva.</li>
<li>Pulse Aceptar para confirmar las opciones.</li>
<li>Pulse Aceptar en el cuadro de diálogo de filtros de mensaje. El filtro
comienza a actuar sobre los mensajes entrantes en el momento en que se
pulsa Aceptar.</li>
</ol>
<p><strong>Nota</strong>: también puede ejecutar los filtros de mensajes
manualmente en cualquier momento. En la ventana de Correo, elija Herramientas
y luego seleccione Ejecutar filtros en la carpeta para aplicar los filtros en
carpeta actual, o Ejecutar filtros en el mensaje para aplicar los filtros en
los mensajes seleccionados (si hay alguno).</p>
<p>Para gestionar los filtros, comenzando desde la ventana de Correo y
noticias:</p>
<ol>
<li>Abra el menú Herramientas y elija Filtros de mensaje. Verá el cuadro de
diálogo de filtros de mensaje.</li>
<li>Si tiene varias cuentas de correo, elija la cuenta para la que va a crear
el filtro.</li>
<li>Puede realizar las siguientes acciones:
<ul>
<li><strong>Para activar o desactivar un filtro</strong>: marque o
desmarque la casilla que hay a la derecha del nombre del filtro para
activarlo o desactivarlo, cambiando el estado cada vez que se pulse en
la casilla.</li>
<li><strong>Para editar un filtro</strong>: seleccione el nombre del
filtro y pulse Editar o haga doble clic en el nombre del filtro. Use
el cuadro de diálog de reglas de filtrado para realizar cambios.</li>
<li><strong>Para borrar un filtro</strong>: seleccione el nombre del
filtro y pulse en Borrar.</li>
<li><strong>Para cambiar el orden de aplicación de los filtros</strong>:
en la lista de filtros, pulse en el nombre de uno y pulse los botones
Subir o Bajar para moverlo.
<p><strong>Nota</strong>: los filtros se aplican a cada mensaje
entrante en el orden que se indique, hasta que la acción elegida
borre el mensaje o lo mueva de la bandeja de entrada.</p>
</li>
</ul>
</li>
<li>Pulse Aceptar cuando haya terminado de realizar los cambios en los
filtros. Si ha creado un filtro nuevo, comienza a actuar en el momento de
pulsar Aceptar.</li>
</ol>
<p><strong>Nota</strong>: si se borra una carpeta donde almacenaba mensajes
mediante un filtro, el filtro dejará de funcionar. Los mensajes que
coincidan con el criterio del filtro se quedarán en la bandeja de entrada. Si
se renombra o se mueve la carpeta, el filtro se actualizará automáticamente
para usar el nombre nuevo.</p>
<p><strong>Truco</strong>: si tiene mensajes que quiere mover a otra carpeta,
use la opción Ejecutar filtros en la carpeta del menú Herramientas.</p>
<p>[<a href="#organizing_your_messages">Volver al principio de la
sección</a>]</p>
<h3 id="filtering_messages_from_a_specific_sender">Filtrar mensajes de un
remitente específico</h3>
<p>Puede crear rápidamente filtros para los mensajes de alguien en particular.
Por ejemplo, si quiere mover automáticamente todos los mensajes entrantes del
profesor de su hijo en una carpeta llamada <q>Colegio</q>, puede crear un
filtro rápidamente para hacer esto.</p>
<p>Para crear un filtro para los mensajes de un remitente específico,
comenzando desde la ventana de Correo y noticias:</p>
<ol>
<li>Seleccione un mensaje del remitente específico.</li>
<li>Abra el menú Mensaje, y elija Crear filtro. O, en el panel de cabecera
del mensaje, haga clic con el botón derecho en el nombre del remitente y
elija Crear filtro a partir de.</li>
<li>Verá el cuadro de diálogo de reglas de filtrado. Usando la dirección de
correo del remitente, &brandShortName; precumplimenta el criterio de
coincidencia y la acción del filtro (Mover mensaje a). Puede cambiar o
añadir nuevas reglas a los criterios de coincidencia.</li>
<li>Elija una carpeta de destino para almacenar los mensajes que reciba de
esa persona en concreto, o cree una carpeta nueva. Tambié puede elegir
otras acciones para este filtro, o cambiar la predeterminada.</li>
<li>Observe que, si deja el nombre del filtro vacío, &brandShortName;
le proporcionará un nombre basándose en la primera condición.</li>
<li>Pulse Aceptar para confirmar los datos. Verá el cuadro de diálogo
<a href="#creating_message_filters">Filtros de mensajes</a>, donde puede
crear, borrar o editar filtros de mensajes.</li>
<li>Pulse Aceptar. El filtro comienza a actuar en el momento en que se pulsa
Aceptar.</li>
</ol>
<p>[<a href="#organizing_your_messages">Volver al principio de la
sección</a>]</p>
<h2 id="searching_through_messages">Buscar entre los mensajes</h2>
<p>&brandShortName; permite encontrar texto rápidamente en un solo
mensaje, buscar mensajes por asunto o remitente, o usar una combinación
de criterios para realizar una búsqueda avanzada por todos los mensajes
en una carpeta concreta de correo, noticias o cuenta.</p>
<p>Para localizar texto en un solo mensaje, comenzando desde la ventana de
Correo y noticias:</p>
<ol>
<li>Seleccione el mensaje, abra el menú Editar y elija Buscar en
este mensaje.</li>
<li>Escriba el texto que quiera buscar en el cuadro de diálogo.</li>
<li>Pulse en Buscar para encontrar la primera ocurrencia del texto.</li>
<li>Pulse en Buscar para seguir encontrando ocurrencias, o pulse Cancelar
cuando haya terminado.</li>
<li>Elija Repetir la búsqueda en el menú Editar para continuar
buscando el texto en el resto del mensaje.</li>
</ol>
<p>Para buscar rápidamente en los mensajes de una carpeta por asunto o
remitente, comenzando desde la ventana de Correo y noticias:</p>
<ol>
<li>A la derecha de <q>El asunto o remitente contiene:</q>, escriba el texto
del asunto o nombre del remitente que quiera encontrar. Puede escribir
sólo una parte del asunto o del remitente, o puede escribir la
palabra exacta o nombre que quiera buscar.
<p>En el momento en que deje de escribir, &brandShortName; muestra
sólo aquellos mensajes donde el asunto o el remitente contiene el
texto de búsqueda que se haya introducido.</p>
</li>
<li>Pulse en Limpiar para borrar el texto de búsqueda y mostrar todos
los mensajes de la carpeta seleccionada.</li>
</ol>
<h3 id="searching_for_specific_messages">Buscar mensajes
específicos</h3>
<p>Puede realizar búsquedas en las carpetas de correo o grupos de
noticias para mensajes específicos. Si todavía no está
viendo el cuadro de diálogo de Buscar mensajes, vaya a la ventana de
Correo y noticias:</p>
<ol>
<li>Abra el menú Herramientas y elija Buscar mensajes.
Aparecerá el cuadro de diálogo de Buscar mensajes.</li>
<li>Junto a <q>Buscar mensaje en</q>, elija la cuenta, grupo de noticias o
carpeta en la que quiera realizar la búsqueda.</li>
<li>Marque la casilla <q>Buscar en subcarpetas</q> para incluir todas las
subcarpetas en la búsqueda.</li>
<li>Marque la casilla <q>Buscar en sistema local</q> para buscar sólo
mensajes de los grupos de noticias o cuentas IMAP que se hayan guardado
localmente.
<p><strong>Nota</strong>: la casilla estará desactivada si no es posible
buscar los mensajes guardados remotamente.</p>
</li>
<li>Seleccione la opción adecuada para indicar si el resultado de la
búsqueda debe cumplir todas las condiciones especificadas o
sólo una de ellas para ser cierta.</li>
<li>Use las listas desplegables para indicar los distintos criterios de
búsqueda (por ejemplo, <q>Asunto</q> y <q>contiene</q>) y luego
escriba el texto o frase que quiera buscar.
<p><strong>Truco</strong>: para buscar mensajes que contengan una cabecera
que no esté en la primera lista (por ejemplo, si quiere buscar
mensajes que incluyan la cabecera Resent-From), elija Personalizar y escriba
la cabecera por la que quiera buscar. &brandShortName; añade esta
cabecera personalizada a la lista desplegable, para así poder
seleccionarla a la hora de definir criterios de búsqueda.
Asegúrese de que introduce la cabecera personalizada correctamente,
ya que Correo y noticias sólo encontrará entradas que
coincidan exactamente con lo que haya escrito.</p>
</li>
<li>Pulse el botón Más para añadir criterios, y el
botón Menos para quitarlos.</li>
<li>Pulse en Buscar para comenzar, o pulse Limpiar para borrar las entradas.
Los resultados de la búsqueda aparecen en la parte inferior del
cuadro de diálogo Buscar mensajes.
<ul>
<li>Para abrir un mensaje para leerlo, selecciónelo y pulse en
el botón Abrir, o haga doble clic en el mensaje.</li>
<li>Para ordenar los mensajes por un campo concreto, pulse en la columna
por la que quiera ordenar.</li>
<li>Para mover o copiar un mensaje del área de resultados a
otra carpeta, seleccione el mensaje y luego elija la carpeta de
destino desde la lista desplegable. Si la carpeta de destino
está en la misma cuenta, el mensaje se mueve a la carpeta.
Si la carpeta de destino es de otra cuenta distinta, el mensaje se
copiará en esa carpeta.</li>
<li>Para borrar un mensaje del área de resultados, seleccione el
mensaje y pulse el botón Borrar.</li>
<li>Para abrir la carpeta donde se almacena el mensaje, seleccione el
mensaje y pulse en Abrir carpeta del mensaje.</li>
</ul>
</li>
</ol>
<p>[<a href="#organizing_your_messages">Volver al principio de la
sección</a>]</p>
<h1 id="controlling_junk_mail">Controlar el correo basura</h1>
<p>Esta sección describe cómo usar los controles de correo
basura de &brandShortName; para filtrar el correo no deseado, y cómo
funciona la detección de phishing.</p>
<div class="contentsBox">En esta sección:
<ul>
<li><a href="#using_junk_mail_controls">Usar los controles de correo
basura</a></li>
<li><a href="#junk_controls_options">Opciones de los controles de correo
basura</a></li>
<li><a href="#junk_controls_and_filters">Controles de correo basura y
filtros</a></li>
<li><a href="#phishing_detection">Detección de phishing</a></li>
</ul>
</div>
<h2 id="using_junk_mail_controls">Usar los controles de correo basura</h2>
<p>Los controles de correo basura de &brandShortName; pueden evaluar sus
mensajes entrantes e identificar mensajes que posiblemente son correo basura
(o no solicitado). La funcionalidad utiliza el método de
clasificación Bayesiano. Primero debe entrenar a &brandShortName;
mostrándole una cierta cantidad de mensajes que son correo basura, y
otros que no lo son. A partir de ese momento, déjele clasificar los
mensajes automáticamente por usted. Si &brandShortName; comete
algún error, corríjalo.</p>
<p>Para usar los controles de correo basura:</p>
<ol>
<li>Primero, entrene a &brandShortName; para reconocer los mensajes de
correo basura y los que no lo son. Hay tres maneras de cambiar el estado de
correo basura de los mensajes seleccionados:
<ul>
<li>Abra el menú Mensaje, escoja <q>Marcar</q> y elija <q>Como
correo basura</q> o <q>Como correo normal</q>.</li>
<li>Pulsar en el botón Correo basura de la barra de
herramientas.</li>
<li><img src="images/mail_junk_column.png" style="float:right" alt="" />
<p>Pulsar en la columna de estado de correo basura de la lista de
mensajes para cambiar su estado (si no la ve, pulse el botón
del extremo derecho (<img src="images/columns.png" alt="" />) en la
barra de cabeceras de la lista y seleccione Estado de correo basura
del menú desplegable).</p>
</li>
</ul>
<p>Cuando cambia el estado de correo basura, aparece o desaparece un icono
con forma de papelera en la columna de estado de correo basura para
indicar el estado en este aspecto del mensaje seleccionado.</p>
</li>
<li>Abra el menú Editar y escoja Configuración de cuentas de
correo y noticias. Verá el cuadro de diálgo de
configuración de correo y noticias.</li>
<li>Haga clic en la categoría Configuración de correo basura
de su cuenta de correo.</li>
<li>Active la característica y &brandShortName; clasificará automáticamente
los mensajes entrantes (vea <a href="#junk_controls_options">Opciones de
controles de correo basura</a>). Puede encontrar detalles sobre el resto de
la configuración en la descripción del panel de preferencias de
<a href="mailnews_account_settings.xhtml#junk_settings">Configuración de
correo basura</a>.</li>
<li>Si lo ha entrenado para borrar los mensajes que contienen virus,
considere deshabilitar la lista blanca (muchos virus de correo
envían lotes de mensajes a direcciones que figuran en la libreta de
direcciones del ordenador infectado).</li>
<li>Asegúrese de corregir los controles de correo basura cuando
clasifican mensajes incorrectamente, ya sea considerándolos correo
basura cuando no lo son, o viceversa.</li>
<li>Para analizar los mensajes existentes, seleccione los mensajes, abra el
menú Herramientas y escoja <q>Ejecutar controles de correo
basura</q>.</li>
</ol>
<p><strong>Nota</strong>: &brandShortName; sólo ejecutará los
controles de correo basura cuando la base de datos de entrenamiento tiene
información sobre mensajes de correo que no es basura. Si los controles
de correo basura no funcionan, seleccione algunos mensajes y márquelos
explícitamente como correo que no es basura.</p>
<p>[<a href="#controlling_junk_mail">Volver al principio de la
sección</a>]</p>
<h2 id="junk_controls_options">Opciones de los controles de correo basura</h2>
<p>Para realizar un ajuste fino sobre el funcionamiento de los controles de
correo basura, use el
<a href="mailnews_preferences.xhtml#junk_and_suspect_preferences">panel de
preferencias de correo basura y sospechoso</a> para la configuración común a
todas las cuentas y la
<a href="mailnews_account_settings.xhtml#junk_settings">configuración de
correo basura</a> del administrador de cuentas para la que sea específica de
cada cuenta.</p>
<p>[<a href="#controlling_junk_mail">Volver al principio de la
sección</a>]</p>
<h2 id="junk_controls_and_filters">Controles de correo basura y filtros</h2>
<p>Los controles de correo basura se ejecutan después de los filtros de correo
(a menos que configure el filtro para que se ejecute tras clasificar los
mensajes, entendiendo <q>clasificarlos</q> por analizarlos para determinar si
son correo basura o fraudulento) y se aplican únicamente a la bandeja de
entrada y sus subcarpetas. Use esto en su propio beneficio; por ejemplo,
puede filtrar correo del que esté seguro que no es correo basura a una
carpeta especial fuera de la bandeja de entrada, de manera que los mensajes
no puedan ser clasificados como correo basura (especialmente útil si se
suscribe a <em>boletines (newsletters)</em> o si está en una lista de correo
moderada).</p>
<p>[<a href="#controlling_junk_mail">Volver al principio de la
sección</a>]</p>
<h2 id="phishing_detection">Detección de phishing</h2>
<p><em>Phishing</em> es un modelo de negocio fraudulento particularmente
común en el cual un tercero crea sitios web falsos diseñados
para incitar a los visitantes a divulgar datos personales tales como
números de tarjetas de crédito, nombres de cuentas de usuario,
contraseñas y números de la Seguridad Social. Haciéndose
pasar por entidades bancarias, compañías de tarjetas de
crédito y tiendas en línea, los timadores a menudo convencen a
los destinatarios de sus mensajes para que respondan.</p>
<p>En muchos casos, usted recibirá un enlace a una página de
<em>phishing</em> a través de un mensaje de correo electrónico
que dice proceder de una dirección aparentemente oficial.
También puede acabar visitando esas páginas si sigue algunos
enlaces que encuentre por la web o a traves de la mensajería
instantánea.</p>
<p><strong>Consejo</strong>: puesto que una <a href="glossary.xhtml#url">URL</a>
falsa puede parecer muy similar a una genuina, es más seguro usar un
marcador que haya creado usted, o escribir la URL en la barra de direcciones
usted mismo en lugar de seguir un enlace en un mensaje de correo
electrónico. Tenga siempre presente el riesgo de una URL falsa si se
le pide iniciar sesión o proporcionar información privada en
un sitio web.</p>
<p>El detector de <em>phishing</em> de Correo &brandShortName; está
activado por omisión. Cuando encuentra un mensaje que parece ser
fraudulento, le mostrará una barar de advertencia en la ventana del
mensaje.</p>
<p>Si piensa que el mensaje es válido, puede pulsar en el botón
<q>No es fraudulento</q>, y la barra de advertencia desaparecerá.</p>
<p>Cuando un usuario hace clic dentro de un mensaje en un enlace que parece
ser una URL falsa, &brandShortName; preguntará al usuario mediante
una ventana de diálogo antes de que se abra el sitio web.</p>
<p>Esta ventana aparecerá si alguna de las siguientes condiciones es
cierta: el nombre de host de la URL en curso es una
<a href="glossary.xhtml#ip_address">dirección IP</a>, o el texto del
enlace es una URL cuyo nombre de host no coincide con el nombre de host de
la URL real.</p>
<p><strong>Nota</strong>: la detección de <em>phishing</em> tiene mayor
precedencia que la detección de correo basura.</p>
<p>Para más detalles técnicos sobre este asunto, vea el documento
en línea (en inglés)
<a href="http://www.honeynet.org/papers/phishing/">Conozca a su enemigo:
<em>phishing</em></a>.</p>
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sección</a>]</p>
</body>
</html>
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